SwipBox er i en større udvikling og derfor søges en telefonsupporter som kan lide at arbejde fast om aftenen.



Om jobbet

Jobbet består i at yde telefonsupport på vores SwipBoxe, som står rundt omkring i hele verden. Vores kunder forventer at blive serviceret af dygtige og IT-kyndige personer, som kan hjælpe dem igennem de udfordringer, de kan stå med. Selv i travle tider er det vigtigt, at man har is i maven og yder en god service med en behagelig stemme.

Telefonsupporten kan omhandle softwarefejl, hardwarefejl eller generelle spørgsmål fra kunder, som kan have problemer ude ved en af vores SwipBoxe. Du vil derfor få mange forskelligartede opgaver i løbet af en vagt.

Vagterne er om aftenen og i tidsrummet 16.00-22.00 mandag til fredag, og der vil være en vagtordning, som skal dækkes lørdag fra 8.00-21.00. Arbejdet udføres fra vores kontor i Sønderborg.



Om dig

Du skal kunne lide at tale i telefon, da dette er dit vigtigste redskab
Du kan holde hovedet koldt, selvom der er flere som ringer ind
Du har en god IT forståelse. Har du også forstand på hardware er dette en fordel
Du kan yde en fantastisk support med en behagelig telefonstemme
Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke det afgørende. Har du erfaring med kundeservice er det dog et plus
Du skal være fleksibel og kunne arbejde struktureret
Du skal kunne tale dansk og engelsk